1. Resumen claro para el usuario

El Portal de Documentos Electrónicos FEDEGUAYAS permite a los usuarios registrados consultar y descargar documentos electrónicos disponibles, como archivos XML y PDF, asociados a una cédula, RUC o identificación vinculada a su cuenta.

Al usar este portal, el usuario acepta que debe registrar información verdadera, actual y completa; que solo puede consultar documentos de identificaciones vinculadas y habilitadas en su cuenta; que es responsable del uso de su usuario y contraseña; y que no debe acceder, intentar acceder ni descargar documentos de terceros sin autorización.

El usuario también acepta que las consultas, descargas, accesos y aceptaciones legales pueden quedar registradas para fines de seguridad, trazabilidad y auditoría.

Si el registro corresponde a una empresa o RUC, la persona asignada declara que se encuentra autorizada para gestionar el acceso al portal en representación de dicha entidad.

2. Identificación institucional

La Federación Deportiva del Guayas — FEDEGUAYAS, en adelante “FEDEGUAYAS” o “la Institución”, administra el Portal de Documentos Electrónicos FEDEGUAYAS.

Para consultas relacionadas con el uso del portal o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá utilizar los canales institucionales habilitados por FEDEGUAYAS o los medios oficiales definidos por la Institución.

3. Objetivo del portal

El portal tiene como finalidad permitir la consulta y descarga de documentos electrónicos disponibles para usuarios autorizados.

El portal permite registrar una cuenta de usuario, iniciar sesión de forma segura, vincular identificaciones activas, consultar comprobantes electrónicos asociados, descargar archivos XML y PDF disponibles, registrar evidencia de aceptación legal y mantener trazabilidad de accesos, consultas, descargas y operaciones relevantes.

El portal no permite crear, emitir, modificar, anular ni alterar comprobantes electrónicos. Su función es facilitar la consulta y descarga de documentos disponibles.

4. Usuarios autorizados

Pueden usar el portal las personas naturales registradas con cédula, las personas naturales o jurídicas registradas con RUC, las personas asignadas por una empresa o RUC y los usuarios que tengan identificaciones activas vinculadas a su cuenta.

El usuario solo podrá ver documentos asociados a identificaciones activas y autorizadas dentro del portal.

Una solicitud pendiente de vinculación no habilita por sí sola la consulta o descarga de documentos.

5. Registro de cuenta

Para crear una cuenta, el usuario deberá ingresar los datos solicitados por el portal, entre ellos: tipo de identificación, cédula o RUC, nombres, apellidos o razón social, correo electrónico, teléfono si se solicita, contraseña y datos de persona asignada cuando se registre un RUC.

El usuario debe ingresar información real, actual y completa.

FEDEGUAYAS puede validar la información registrada y puede requerir revisión administrativa cuando se solicite vincular una identificación adicional.

6. Registro con empresa o RUC

Cuando el registro se realice con RUC o a nombre de una empresa, el portal podrá solicitar datos de la persona asignada, tales como nombres, apellidos, cargo, correo e identificación.

La persona asignada declara que cuenta con autorización para gestionar el acceso al portal en representación de la entidad o RUC registrado.

La aceptación legal realizada en el portal quedará asociada al usuario, al RUC o identificación, a la razón social y a los datos de la persona asignada registrados en ese momento.

7. Uso de credenciales

El usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso.

El usuario se compromete a no compartir su contraseña, no permitir que terceros usen su cuenta, cerrar sesión cuando termine de usar el portal, usar una contraseña segura e informar a FEDEGUAYAS si sospecha que su cuenta fue usada sin autorización.

FEDEGUAYAS no solicita contraseñas por correo, teléfono ni mensajes externos al portal.

8. Consulta y descarga de XML/PDF

El usuario podrá consultar y descargar únicamente los documentos electrónicos asociados a identificaciones activas vinculadas a su cuenta.

Los documentos pueden incluir archivos XML y PDF.

La disponibilidad de los archivos depende de que dichos documentos existan en los repositorios o sistemas de almacenamiento utilizados por FEDEGUAYAS.

Si un archivo no está disponible al momento de la consulta o descarga, el portal podrá mostrar únicamente los documentos previamente sincronizados o indicar que el archivo solicitado no se encuentra disponible.

El usuario es responsable del uso, conservación y resguardo de los documentos descargados.

9. Prohibiciones

El usuario no debe realizar las siguientes acciones:

• Acceder o intentar acceder a documentos de terceros sin autorización.
• Registrar identificaciones que no le pertenecen o para las cuales no tiene autorización.
• Compartir su contraseña o usar credenciales de otra persona.
• Automatizar consultas o descargas sin autorización.
• Intentar vulnerar, manipular, alterar o interferir con el portal.
• Divulgar información de terceros obtenida desde el portal.
• Usar indebidamente archivos XML o PDF descargados.
• Realizar acciones que comprometan la seguridad, disponibilidad o integridad del portal.

10. Seguridad, logs y trazabilidad

Para proteger el portal y mantener evidencia de las operaciones realizadas, FEDEGUAYAS registra eventos relevantes, entre ellos: inicios de sesión, intentos fallidos de acceso, consultas de comprobantes, descargas XML/PDF, solicitudes de vinculación, aceptación de términos y política de privacidad, dirección IP, navegador o UserAgent, usuario que realizó la operación, fecha y hora del evento.

Estos registros se utilizan para seguridad, auditoría, prevención de accesos indebidos, soporte, trazabilidad y cumplimiento institucional.

11. Suspensión, revisión o bloqueo de acceso

FEDEGUAYAS puede suspender, revisar o bloquear temporalmente el acceso de una cuenta cuando existan indicios de uso indebido, acceso no autorizado, intento de consultar información de terceros, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o inconsistencias en la información registrada.

La suspensión o revisión del acceso no implica eliminación de evidencia histórica, logs, aceptaciones legales, auditorías ni registros necesarios para trazabilidad.

12. Disponibilidad del portal

FEDEGUAYAS procurará mantener el portal disponible para los usuarios. Sin embargo, el servicio puede verse afectado por mantenimientos, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, indisponibilidad temporal de repositorios externos, errores de almacenamiento, incidentes de seguridad o causas fuera del control directo de FEDEGUAYAS.

Cuando el almacenamiento externo no esté disponible, el portal puede mostrar los documentos ya sincronizados previamente.

13. Responsabilidad del usuario sobre la información descargada

Los documentos descargados pueden contener información tributaria, administrativa, comercial o personal.

El usuario debe proteger dichos documentos y evitar su divulgación no autorizada.

El usuario será responsable del uso que dé a los archivos XML/PDF descargados desde el portal.

14. Aceptación de documentos electrónicos

El usuario acepta que los documentos disponibles en el portal puedan ser consultados y descargados en formato electrónico.

El usuario también acepta que la evidencia de aceptación de términos y política de privacidad se registre electrónicamente.

Esta evidencia puede incluir documento aceptado, versión, hash del contenido, fecha y hora, IP, navegador o UserAgent, usuario, identificación o RUC, razón social y persona asignada cuando corresponda.

15. Relación con la Política de Privacidad

El uso del portal implica tratamiento de datos personales.

Dicho tratamiento se explica en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del Portal de Documentos Electrónicos FEDEGUAYAS.

El usuario debe leer y aceptar dicha política para crear una cuenta o continuar usando el portal cuando exista una nueva versión obligatoria.

16. Cambios en los términos

FEDEGUAYAS puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, técnicos, funcionales, operativos o institucionales.

Cuando se publique una nueva versión que requiera aceptación, el portal solicitará al usuario aceptarla antes de continuar usando el servicio.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con el portal o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse mediante los canales institucionales habilitados por FEDEGUAYAS o los medios oficiales definidos por la Institución.

18. Vigencia

Estos Términos y Condiciones versión 1.1 estarán vigentes desde su publicación en el Portal de Documentos Electrónicos FEDEGUAYAS.